Leitbild

Wir erfüllen unsere Aufgaben in der Sozialversicherung kompetent und gesetzeskonform.

Wir sind eine öffentlichrechtliche, selbstständige Organisation; unser Hauptgeschäft ist die 1. Säule. Zu unseren Dienstleistungen gehören auch übertragene Aufgaben wie zum Beispiel die Ergänzungsleistungen, die individuelle Prämienverbilligung oder die Familienzulagen. Der Bund und der Kanton Solothurn sind unsere Auftraggeber. Wir arbeiten kostengünstig und wirken aktiv an der Weiterentwicklung der Sozialwerke mit.

Wir sind ein zuverlässiger und fairer Geschäftspartner.

Die Wirtschaft und die Wohlfahrt basieren auf einer zuverlässigen und vertrauenswürdigen Partnerschaft zwischen Firmen, Behörden und Institutionen. Wir sind offen für eine konstruktive Zusammenarbeit. Dabei wählen wir die richtigen Geschäftspartner und nutzen vorhandene Synergien.

Wir, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, sind das wertvollste Gut.

Die Aufgaben und die damit verbundene Arbeit sind attraktiv und abwechslungsreich. In einem offenen konstruktiven Dialog pflegen wir einen respektvollen Umgang untereinander. Gegenseitiges Vertrauen, optimale Arbeitsverhältnisse und moderne Arbeitsinstrumente tragen zu einem positiven Arbeitsklima bei. Wir sind eine lernende Organisation. Selbstständige, verantwortungsbewusste Entscheide im eigenen Kompetenzbereich, eine überdurchschnittliche Flexibilität zeichnen unsere Mitarbeitenden aus.

Wir stellen die Anliegen der Kundschaft ins Zentrum unseres Handelns.

Unsere Kundschaft ist die Bevölkerung in ihrer ganzen Vielfalt. Ausgehend von den Kundenbedürfnissen pflegen wir einen freundlichen und zuvorkommenden Kontakt, nutzen die Gelegenheit zu Gesprächen und gewährleisten umfassende, verständliche Informationen über unsere Wirkungsbereiche.

Wir erbringen überdurchschnittliche Leistungen und setzen unsere Mittel gezielt ein.

Unsere Dienstleistungen erbringen wir zeit- und fachgerecht in der richtigen Qualität. Wir führen eine konkurrenzfähige Produktepalette. Bei der Erledigung unserer Aufgaben handeln wir ökonomisch, speditiv und kundenorientiert.

Wir nehmen unsere Führungsverantwortung wahr und sind Vorbilder.

Veränderungen sind ein ständiger Prozess, deshalb überprüfen wir gemeinsam vereinbarte Leistungsziele laufend und setzen sie entsprechend um. Dabei handeln wir zukunftsorientiert und betreiben ein systematisches Wissensmanagement. Beim Entscheiden denken wir unternehmerisch und bündeln unsere Kräfte, um die gemeinsamen Ziele zu erreichen. Die Anliegen unserer Mitarbeitenden nehmen wir ernst. Wir unterstützen sie und geben ihnen Chancen durch Aus-, Weiterbildungs- sowie Entwicklungsmöglichkeiten.

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